Gioco Responsabile

Benvenuto nella sezione Gioco Responsabile di Casinò Lugano.

Per Noi è importante che i nostri ospiti si trovino in un’atmosfera rilassante, divertente e che l’esperienza di gioco rimanga positiva, a tutela della loro sfera privata. Il Responsabile della Concezione Sociale è a disposizione ai seguenti recapiti per trasmetterti tutte le informazioni utili:

concezionesociale@casinolugano.ch – Tel. +41 79 964 31 23

  • Prevedete un budget per il vostro divertimento. Quando giocate scommettete solo il denaro che vi siete prefissato di perdere
  • Giocate con denaro contante
  • Limitate il vostro accesso al denaro. Lasciate le carte di credito e debito a casa. Portate solo il denaro contante che vi siete prefissato. Alcune applicazioni possono impedirvi di fare pagamenti con il vostro cellulare
  • Pianificate un’altra attività dopo aver giocato. In questo modo limitate il tempo di gioco
  • Limitate il vostro consumo alcolico, di cannabis e altre sostanze quando giocate; vi aiuta a rispettare i vostri limiti
  • Giocare con gli altri può influenzare il modo in cui si gioca, i tipi di gioco, le somme puntate e il tempo trascorso a giocare. Pensate a come vi influenza giocare da soli o in gruppo.

Un test che ti può aiutare:

  • Hai mai sentito l’impulso a giocare somme di denaro sempre maggiori?
  • Hai mai dovuto mentire su quanto giochi alle persone a te vicine?

Se almeno una delle risposte corrisponde ad un sì, rivolgiti direttamente ad un responsabile di sala o scrivi a concezionesociale@casinolugano.ch

Se desideri un contatto telefonico, chiama il Resp. Concezione Sociale al nr. +41 79 964 31 23.

Che tipo di giocatore sei? Scarica il flyer informativo:

Come familiare, collega di lavoro, partner o amico/a puoi fare qualcosa per aiutare la persona interessata.

Contatta in qualsiasi momento il Resp. Concezione Sociale: concezionesociale@casinolugano.ch | +41 79 964 31 23

In questa sezione del nostro sito web puoi trovare sostegno, guida e suggerimenti utili.

Ti sei accorto che il gioco non è più un divertimento? Hai speso più di quanto puoi permetterti? Trascuri i tuoi interessi personali e professionali? Oppure vuoi semplicemente prenderti una pausa dal gioco?

Scarica il modulo di richiesta di esclusione volontaria e le relative istruzioni.

NB: dal 07.01.2025 tutte le esclusioni dal gioco (art. 80 LGD e art. 42 OGD) emesse da un casinò svizzero (anche precedentemente) saranno valide anche per i casinò del Liechtenstein.

A volte può sembrare difficile chiedere aiuto. Hai a disposizione diversi contatti, tutti gratuiti e confidenziali. Qui puoi trovare un supporto di consulenza su misura per il tuo problema di gioco:

Per la Svizzera:

n° Verde: 0800 040 080

Telefono Amico: 143

Per il Ticino:

Ingrado servizi per le dipendenze Disturbi Comportamentali GAT-P:

Segreteria: 0918261269

disturbicomportamentali@ingrado.ch

Safezone https://www.safezone.ch/

Portale di consulenza online, anonimo e gratuito.

Caritas Ticino www.caritas-ticino.ch

Risanamento dei debiti

Telefono gratuito: 0800 20 30 30

Per l’Italia

SERT del proprio Comune o Provincia

Non sai chi contattare? Fatti consigliare dal Resp. Concezione Sociale: scrivi a concezionesociale@casinolugano.ch o chiama al 079 / 964 31 23