Gioco Responsabile

Benvenuto nella sezione Gioco Responsabile di Casinò Lugano.

Per Noi è importante che i nostri ospiti si trovino in un’atmosfera rilassante, divertente e che l’esperienza di gioco rimanga positiva, a tutela della loro sfera privata. Il Responsabile della Concezione Sociale è a disposizione ai seguenti recapiti per trasmetterti tutte le informazioni utili:

concezionesociale@casinolugano.ch  –  Tel. +41 79 964 31 23

  • Non giocare se sei stanco, depresso, ammalato o preoccupato per problemi sentimentali, familiari o scolastici
  • Definisci prima dell’inizio del gioco l’importo massimo che ti puoi permettere
  • Lascia a casa le carte di credito
  • Non cercare di rivincere ciò che hai perso. Molto spesso se si aumenta il rischio si aumentano anche le perdite.
  • Durante il gioco prenditi dei momenti di riposo, rilassati, mangia qualcosa al ristorante, concediti una bibita.

Il gioco d’azzardo si basa sul caso: non ha memoria delle perdite o delle vincite, non esistono formule o numeri magici che permettono di prevedere il risultato, l’abilità non conta. 

Un test che ti può aiutare:

  • Ti è capitato spesso di spendere molto più di quello che ti eri prefissato?
  • Ti è capitato di nascondere la tua attività di gioco alle persone a te vicino?

Se almeno una delle risposte corrisponde ad un sì, rivolgiti direttamente ad un responsabile di sala o scrivi a concezionesociale@casinolugano.ch

Se desideri un contatto telefonico, chiama il Resp. Concezione Sociale al nr. +41 79 964 31 23.

Che tipo di giocatore sei? Scarica il flyer informativo:

Come familiare, collega di lavoro, partner o amico/a puoi fare qualcosa per aiutare la persona interessata.

Contatta in qualsiasi momento il Resp. Concezione Sociale: concezionesociale@casinolugano.ch | +41 79 964 31 23

In questa sezione del nostro sito web puoi trovare sostegno, guida e suggerimenti utili.

Ti sei accorto che il gioco non è più un divertimento? Hai speso più di quanto puoi permetterti? Trascuri i tuoi interessi personali e professionali? Oppure vuoi semplicemente prenderti una pausa dal gioco?

Scarica il modulo di richiesta di esclusione volontaria e le relative istruzioni.

NB: dal 07.01.2025 tutte le esclusioni dal gioco (art. 80 LGD e art. 42 OGD) emesse da un casinò svizzero (anche precedentemente) saranno valide anche per i casinò del Liechtenstein.

A volte può sembrare difficile chiedere aiuto. Hai a disposizione diversi contatti, tutti gratuiti e confidenziali. Qui puoi trovare un supporto di consulenza su misura per il tuo problema di gioco:

Ingrado servizi per le dipendenze Disturbi Comportamentali GAT-P:

 n° Verde: 0800 040 080

Telefono Amico: 143

Segreteria: 0918261269

disturbicomportamentali@ingrado.ch

Safezone https://www.safezone.ch/

Portale di consulenza online, anonimo e gratuito.

Caritas Ticino www.caritas-ticino.ch

Telefono gratuito: 0800 20 30 30

Risanamento dei debiti

AND Azzardo nuove dipendenze APS

Segreteria: 0039 338 134 2318

Sportello: 0039 339 367 4668

Non sai chi contattare? Fatti consigliare dal Resp. Concezione Sociale: scrivi a concezionesociale@casinolugano.ch o chiama al 079 / 964 31 23